Aide & FAQ

Aide & Questions Fréquentes

Comment utiliser mes bougies Mimi-Fee ?

Pour profiter pleinement de votre bougie, laissez-la brûler jusqu'à ce que la surface de cire soit entièrement fondue lors de la première utilisation. Cela évite l'effet tunnel et prolonge la durée de vie de votre bougie.

Comment utiliser les fondants de cire ?

Placez un ou deux fondants dans un brûle-parfum électrique ou à bougie chauffe-plat. La cire fond doucement et libère le parfum sans flamme. Changez les fondants lorsque le parfum s'est dissipé.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrés. Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous le plus rapidement possible via notre page contact. Nous ferons notre possible pour modifier votre commande si elle n'a pas encore été préparée.

Mes produits sont-ils sûrs pour les animaux ?

Certains parfums de Grasse peuvent être sensibles pour les animaux de compagnie. Nous vous recommandons d'utiliser vos bougies dans une pièce bien ventilée et éloignée de vos animaux.