Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez Mimi-Fee, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous vous proposons les conditions suivantes :

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter et demander un remboursement ou un échange.

Conditions

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
• Les bougies et fondants de cire ayant été allumés ou utilisés ne peuvent pas être remboursés pour des raisons d'hygiène.

Procédure

Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse suivante : notre page contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec les instructions de retour.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.